삼성화재 실손보험 카카오톡 모바일 청구 방법
삼성화재 실손의료비보험 가입자가 보험금을 청구하는 방법은 여러 가지가 있다. 특히 모바일 청구, 그중에서도 카카오톡을 이용하면 간단하고 쉽게 실손보험금을 청구할 수 있다. 삼성화재 실비보험 카톡 청구를 소개한다.
삼성화재 실손보험금 청구 방법
0. 서류 발급
실손보험금을 청구하기에 앞서, 먼저 보험사인 삼성화재에 제출할 서류를 발급받아야 한다. 사전에 자신에 제출해야 할 서류를 확인한 후, 보험금을 청구하기 전에 서류를 발급받아 두자.(아래 6번 항목에 관련 내용이 있다.)
1. 카톡에서 삼성화재 검색
카카오톡을 실행한 후, 상단에 있는 돋보기 모양의 검색을 눌러서 '삼성화재'를 검색한다. 삼성화재 채널이 친구 추가 되어 있다면 바로 삼성화재 채팅방으로 이동하면 되고, 삼성화재 채널이 친구 추가 되어 있지 않다면 【채널 추가】를 한 뒤에 채팅방으로 이동하면 된다.
2. 질병/상해 보험금 청구하기
채팅방 하단의 이 부분을 손가락으로 밀어 올린 후, 질병/상해 보험금 청구하기를 선택한다.
3. 모바일 보험금청구
실손의료비 보험금청구는 3년 이내에 발생한 의료비에 대해 청구할 수 있다.
4. 삼성화재 바로가기
모니모 앱을 다운로드해서 앱을 통해 보험금 청구를 할 수도 있지만, 삼성화재 바로가기를 선택하면 추가적인 프로그램 설치를 하지 않고도 보험금을 청구할 수 있다.
5. 보험금 청구하기
질병/상해 보험금 청구하기를 선택한다. 로그인을 해서 보험금 청구를 진행할 수도 있다. 휴대폰인증만으로도 보험금을 청구할 수 있지만 로그인을 하지 않고 비회원으로 보험금을 청구하면 사고 내용 확인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있다. 이름과 생년월일, 휴대폰번호, 인증번호 등을 입력하여 휴대폰을 인증하면 다음 단계로 넘어간다.
※'서류는 준비하셨나요?'라는 화면이 나왔을 때, 손가락으로 화면을 아래로 내려 보면 제출 서류에 관한 내용이 있으니 참고하자. 【질병/상해 필요서류 안내】를 선택하면 질병/상해와 실손의료비에 관한 내용을 확인할 수 있다. 제출할 서류를 잘 모르겠다면 서류를 발급받을 병원에 이 부분을 보여주면 된다.
6. 청구대상 선택
나, 미성년 자녀, 다른 사람 중에 해당하는 것에 체크를 한다.
7. 신규 청구/추가 청구 선택
신규 보험금 청구인 경우에는 다음 항목들을 작성하며, 동일한 사안에 대한 추가 청구인 경우에는 다음 항목으로 바로 넘어간다.
- 사고 유형(상해, 질병, 교통사고)을 선택한다.
- 사고 유형에 따라 내용을 간단하게 작성한다.(예. 상해인 경우에는 사고 내용을 입력한다 → 걷다가 다리를 삐끗했다.)
- 사고발생일 입력
- 의료급여 수급권자 해당 여부 확인 등
8. 서류 등록
· 병원 진료비 영수증
· 진료비 세부내역서
· 기타 서류(진단서, 처방전 등)
상황에 따라 제출 서류가 다를 수 있으며 추가적인 서류 제출이 필요한 경우도 있다. 최대한 깔끔하게 사진을 찍어서 제출하면 되고 사진 인식이 이상하게 되는 경우에는 재촬영하거나 손가락으로 스샷 할 범위를 맞추면 된다. 서류 한 장씩 수동으로 등록해야 한다.
9. 보험금청구를 위한 동의
필수 동의 항목에 모두 체크를 해야 보험금 청구를 할 수 있다. 선택 동의 항목도 있으니 잘 확인하고 체크하자.
10. 계좌정보 입력
보험금을 수령할 계좌를 입력한다. 피보험자가 미성년자인 경우를 제외하면, 본인명의 계좌만 가능하다.
11. 청구결과 안내방법
문자, 이메일, 우편, 팩스, 전화 등을 통해 청구결과를 통보받을 수 있으며, 복수 선택이 가능하다.
12. 보험금청구 완료
카카오톡과 문자 메시지 등을 통해 청구결과를 안내받게 된다.
13. 보험금 지급 완료
실손의료비 보험금 지급은 영업일 기준 3일 이내에 처리되는데, 보통 하루 정도 지나면 보험금 지급이 완료된다.
카카오톡을 이용한 삼성화재 실손의료비 모바일 청구 방법에 대해 알아보았다.
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